+373 60 800 866
Клиентская поддержка
1. Способы оплаты
Оплата на сайте – Google Pay, Apple Pay или картой (включая LiberCard и карты gama);
Самовывоз из физического магазина – Оплата наличными или картой при самовывозе;
Курьеру при получении – Оплата картой при получении заказа возможна только в городе Бельцы.
2. Доставка и возврат
Доставка:
Доставляем по территории Республики Молдова.
Доставка по территории Республики Молдова за пределами города Бельцы в зависимости от того какой способ доставки вы выбираете.
Сроки доставки по Молдове – от 3 до 10 рабочих дней.
Доставка в течение 24 часов по городу Бельцы.
В случаях, если вам необходима срочная доставка в течении 2-3х часов по Бельцам, напишите нашим консультантам онлайн ваш номер заказа и к сумме заказа доплата наличными составит 55 лей.
Если заказ сделан в выходные, официальные праздники, или после 18:00, заказ обрабатывается на следующий рабочий день после его размещения.
Возврат:
Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течении 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Доставка возврата осуществляется за счет покупателя.
Швейные и трикотажные изделия (нательные бельевые изделия, постельное бельё, чулочно-носочные изделия) – ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!!!
(Согласно Постановлению Nr. 1465 от 08.12.2003 об утверждении Правил обмена непродовольственных товаров и гарантийных сроков)
По вопросам возврата вы можете обратиться в службу поддержки по номеру +373 60 800 866.
3. Скидки и Акции
Скидки которые вы видите на сайте, распространяются только на онлайн покупки.
4. Подарочные сертификаты
Подарочные сертификаты не подлежат обмену на денежные средства и должны быть полностью использованы за одну покупку.
5. Защита прав потребителя
Информация по защите прав потребителя: https://consumator.gov.md/rus
Адрес: мун.Кишинёв, ул.Василе Александри 78, MD-2012. Республика Молдова.
Телефон: +(373-22)501981.